Durabilité
Nous avons défini la durabilité au sein de notre entreprise autour des thèmes suivants :
Une activité rentable
Tout commence par une équipe satisfaite et prospère. Sans une collaboration fluide avec nos producteurs, nous ne pourrions pas vous proposer de produits. Pour nous développer, nous avons besoin d'innovations et de nouveaux produits, sujets sur lesquels nous menons régulièrement des recherches. Nous souhaitons être reconnus comme un partenaire commercial fiable dans notre secteur.
Nous développons notre activité de manière modérée. Une croissance régulière nous procure davantage de ressources pour orienter notre entreprise vers plus de durabilité. Afin d'assurer la réussite de notre société, nous recherchons des innovations susceptibles d'améliorer nos performances. Pour nourrir notre réflexion de nouvelles idées, nous collaborons étroitement avec des établissements d'enseignement, tels que l'Université des sciences appliquées de Häme (HAMK). Nous mettons à profit ces idées nouvelles pour améliorer notre communication, nos pratiques de durabilité et l'information sur nos produits.
Nous accordons une grande importance à nos producteurs et à nos clients. Nos réseaux reposent sur la confiance et le respect mutuel. Nous attendons de nos producteurs qu'ils s'inscrivent dans une démarche de durabilité ; en retour, nous les rémunérons équitablement et les considérons comme des partenaires à part entière. Nos clients peuvent compter sur le respect de nos engagements et sur nos valeurs de durabilité.
Nous avons adopté la norme ISO 26000 comme référentiel d'entreprise pour guider notre démarche de développement durable. Notre objectif est de mettre en œuvre les lignes directrices de l'ISO en matière de responsabilité sociétale d'ici 2024.
Des produits finlandais purs
Nous sommes fiers de vous proposer des produits finlandais purs et sûrs, issus de nos vastes forêts. Nos matières premières poussent à l'état sauvage dans leur habitat naturel, sans nécessiter d'engrais ni d'arrosage. Nous tenons à préserver la vitalité de nos forêts et attendons de nos producteurs qu'ils partagent cette philosophie. Grâce à une collaboration étroite, nous connaissons personnellement nos producteurs, ce qui garantit la traçabilité et la transparence de notre chaîne d'approvisionnement.
Nos produits sont soumis à un contrôle qualité rigoureux. Ils sont 100 % naturels, sans additifs, et leur sécurité est vérifiée en laboratoire. Les ingrédients subissent une transformation minimale et sont séchés à l'air libre lorsque cela est possible, afin de préserver leurs nutriments fragiles tout en économisant de l'énergie. Nous proposons une large gamme de produits de haute qualité favorisant le bien-être général.
Nos produits ont été reconnus à l'international, notamment en France et au Japon. Toutes nos baies sont également disponibles en version certifiée biologique.
À l'automne 2024, Natural Nordic a reçu son dernier rapport Oiva. Le rapport Oiva est un document public établi à la suite d'une inspection des locaux alimentaires par les autorités finlandaises de contrôle sanitaire. Il informe le consommateur des observations relevées lors de l'inspection, telles que le niveau d'hygiène de l'entreprise et la sécurité des produits.
Le respect de la nature
Le respect de la nature est un pilier de la politique de Natural Nordic et l'une de nos valeurs fondamentales ; cela coule de source, puisque tous nos ingrédients proviennent des forêts finlandaises. Leur disponibilité et leur qualité dépendent directement de la bonne santé de la nature finlandaise. Une biodiversité florissante offre une grande variété d'ingrédients pour nos produits naturels. C'est pourquoi nous veillons à ce que la récolte des ingrédients se fasse dans le respect de la nature. Nous nous efforçons également de soutenir la biodiversité en effectuant régulièrement des dons à des œuvres caritatives.
Nous sommes convaincus que l'économie circulaire revêt une importance capitale pour la nature et le climat. À ce titre, nous la soutenons en conditionnant nos produits dans des matériaux facilement recyclables. Nous recherchons en permanence des solutions pour utiliser des emballages entièrement recyclables et promouvoir l'économie circulaire sous diverses formes. Nous souhaitons également contribuer à l'atténuation du changement climatique en compensant nos émissions et en utilisant des énergies renouvelables. En respectant la nature et en utilisant ses ressources de manière durable, nous souhaitons que les générations futures puissent elles aussi profiter de la nature finlandaise et de ses richesses.
Fiabilité
La fiabilité est synonyme de commerce responsable. Pour assurer la pérennité de notre activité, il est essentiel que nos clients puissent acheter nos produits facilement et en toute sécurité. Nous veillons à ce que nos produits soient disponibles dans la mesure où la nature le permet et qu'ils soient accompagnés d'informations précises sur leur composition.
La satisfaction du client est la clé d'une activité durable. C'est pourquoi nous nous efforçons de répondre aux besoins et aux attentes de nos clients, tout en respectant les limites imposées par les forêts finlandaises. La nature et la quantité des produits récoltés dépendent de la santé de ces forêts. Nous innovons constamment pour créer de nouveaux produits répondant aux besoins de notre clientèle.
Un processus d'achat sécurisé garantit que nos clients et nous-mêmes bénéficions du service attendu, sans craindre la perte d'informations cruciales lors de la transaction. À ce titre, nous proposons sur notre site web divers modes de paiement tiers, issus de sources fiables et reconnues.
Nos produits étant étroitement liés à la santé des forêts finlandaises, leur nature et leur quantité peuvent varier d'une période à l'autre. Il est donc primordial de tenir nos clients informés des produits que nous sommes en mesure de proposer à tout moment. Nous actualisons régulièrement les listes de produits sur notre site web afin de garantir la satisfaction de nos clients et une production durable. Nous surveillons attentivement notre gamme de produits pour nous assurer que nos articles haut de gamme atteignent les niveaux de valeur nutritionnelle requis.